如何具備優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員

<　　1.普遍的興趣

經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)是一群有趣的、對(duì)生活充斥熱忱的、對(duì)世界充斥好奇心的人，只有這樣，他們才干向用戶傳遞正能量、有趣、大開(kāi)眼界的信息，從而吸引用戶更好的與產(chǎn)品連接。這切實(shí)也是從更高視角，對(duì)用戶經(jīng)營(yíng)的解讀。
要做到這點(diǎn)，須要有豐富的常識(shí)貯備，作為工作中的「彈藥庫(kù)」，隨時(shí)按需索取?！笍椝帋?kù)」的來(lái)源，并非是目表明白的逐個(gè)攻破，而是平時(shí)接觸的信息經(jīng)過(guò)一勞永逸之后，組成的常識(shí)體系。
用戶經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是人，所以在各范疇都有相通之處。比方做片子類app，不能只關(guān)注片子范疇，因?yàn)槠舆€屬于泛娛樂(lè)，娛樂(lè)跟明星相干，最熱點(diǎn)的明星又跟粉絲群體有關(guān)，群體量級(jí)大、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的粉絲人群都是90后，90、95后又被二次元文化籠罩，所以做片子app，你能只關(guān)注星球大戰(zhàn)小李子嗎。
有一次我跟上級(jí)探討什么是好影評(píng)，他的觀點(diǎn)是用戶興趣跟內(nèi)容美感的結(jié)合，所以我就問(wèn)他內(nèi)容審美才干是怎么修煉出來(lái)的，簡(jiǎn)單說(shuō)就是看多了且有點(diǎn)天賦。網(wǎng)站制作涵蓋了許多不同的技能和學(xué)科中所使用的生產(chǎn)和維護(hù)的網(wǎng)站。不同領(lǐng)域的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，創(chuàng)作，其中包括標(biāo)準(zhǔn)化的代碼和專有軟件，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化。許多人常常會(huì)分為若干個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)站不同方面的設(shè)計(jì)。這點(diǎn)并非是看書(shū)學(xué)習(xí)就能得出的結(jié)果，而是要有興趣的關(guān)注身邊的人跟事，多去參加跟思考。
回到正題，假如一個(gè)人有普遍的興趣，就是做好這點(diǎn)的基本前提。假如你并不那么「普遍」的興趣，那么至少做到不排斥吧。當(dāng)然，做好這點(diǎn)須要自己有方法來(lái)保障一個(gè)度，不要走極其。
2.換位思考的意識(shí)
跟設(shè)計(jì)師溝通須要時(shí)，很多人都這么說(shuō)：把這里跟那里改一下就行，很簡(jiǎn)單的。
聽(tīng)到這些，設(shè)計(jì)師一定想把你一腳踢飛。網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁(yè)面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研，這些確立后，再去注冊(cè)域名、租用空間、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)、網(wǎng)站代碼制作五個(gè)部分，這個(gè)過(guò)程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計(jì)人員、WEB程序員共同完成。首先，對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，沒(méi)什么「簡(jiǎn)單的」，哪怕只是活動(dòng)頁(yè)面的題目，都有設(shè)計(jì)的進(jìn)程;其次，設(shè)計(jì)作品本是設(shè)計(jì)師的工作，你強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單就等同于唾棄人家的職業(yè)，似乎設(shè)計(jì)師盼著簡(jiǎn)單的須要應(yīng)付了事。
經(jīng)營(yíng)總盼望獲得產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師、研發(fā)共事的支撐，有些文章講溝通方法跟提須要的流程，都是狗屎，基本不是重點(diǎn)。網(wǎng)站制作涵蓋了許多不同的技能和學(xué)科中所使用的生產(chǎn)和維護(hù)的網(wǎng)站。不同領(lǐng)域的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，創(chuàng)作，其中包括標(biāo)準(zhǔn)化的代碼和專有軟件，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化。許多人常常會(huì)分為若干個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)站不同方面的設(shè)計(jì)。要害是是否換位思考并找到獨(dú)特利益點(diǎn)，照搬成熟流程沒(méi)用。
接著說(shuō)與設(shè)計(jì)師溝通的例子，最中心的就是設(shè)計(jì)師在乎什么，要找到獨(dú)特利益點(diǎn)。我認(rèn)為，設(shè)計(jì)出優(yōu)良的作品是一個(gè)設(shè)計(jì)師的畸形尋求，設(shè)計(jì)的背景跟須要是來(lái)源于經(jīng)營(yíng)或產(chǎn)品，擔(dān)心的是須要不明白、溝通表白不清楚跟時(shí)光太趕，基本不擔(dān)心是不是簡(jiǎn)單。
明白這個(gè)情理，給設(shè)計(jì)師公道的尊敬跟施展空間，獨(dú)特打造一個(gè)優(yōu)良的作品，展示給更多的用戶，或?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)很好的數(shù)據(jù)后果，施展了設(shè)計(jì)師的價(jià)值，也是雷同的利益點(diǎn)。這只是一個(gè)例子，情理同樣實(shí)用于與產(chǎn)品、研發(fā)共事的溝通。
我之前的文章曾寫(xiě)過(guò)，用戶經(jīng)營(yíng)就是讓自己成為用戶，做自己喜好的事。做到這點(diǎn)切實(shí)是十分難，所以到處充斥著反人類、無(wú)趣的活動(dòng)設(shè)計(jì)跟產(chǎn)品功能。換位思考，就是做好這點(diǎn)所需的個(gè)人素質(zhì)。

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